Performance contracts

Contrat de réparations

Le contrat de réparations vous garantit la prise en charge des dépannages avec un coût annuel prévisible.

Si une panne devait survenir sur votre appareil, vous jouez la carte de la sécurité avec le contrat de réparations. Le dépannage rapide est garanti grâce à la mise à votre disposition de nos équipes. Notre service Hotline et Télémaintenance prend la main à distance sur votre matériel, ce qui réduit la durée des arrêts de production, limite le temps d’attente avant intervention et évite le déplacement d’un technicien.

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Contrat de maintenance préventive

Le contrat de maintenance préventive propose la surveillance technique régulière de vos systèmes et appareils par le Service Bizerba.

Contrat Hotline et télémaintenance

Le contrat Hotline et Télémaintenance permet un dépannage rapide et économique par téléphone via la prise en main à distance.

Points forts

Réparations : Remise en état des appareils défectueux incluant le temps de main d’œuvre, les frais de déplacement, les pièces détachées
Hotline et télémaintenance : Aide rapide par téléphone, accès à distance et réalité augmentée pour identifier la source d'erreur et éliminer les perturbations

Les images des produits et les informations techniques peuvent varier et ne pas être disponibles dans votre pays.

Détails et options

Pièces d'usure comprises
Durée entre 12 et 60 mois

A emporter

Téléchargements

Vous pouvez trouver des instructions de fonctionnement, des mises à jour logicielles, des licences, des demandes de service pour votre appareil personnel dans le portail client Bizerba.

Datasheet (275 KB)

Flyer Original Bizerba Spareparts (263 KB)

Brochure Service Contracts EN (1 MB)