Contratti

Life cycle contract

La disponibilità degli impianti per tutto il ciclo di vita è di fondamentale importanza: da questa esigenza nasce un pacchetto di servizi su misura che prevede il pagamento di un canone fisso mensile.
Con il Life cycle contract, Bizerba offre a ogni singolo cliente soluzioni specifiche lungo l'intero processo: da uno strumento nuovo, configurato in base ai requisiti individuali, a interventi di manutenzione preventiva periodica e riparazione; inoltre soluzioni modulari di taratura, preparazione/supporto della verifica metrologica e pronto intervento per l'industria: il tutto dietro pagamento di un canone mensile fisso per tutta la durata del contratto. La nostra assistenza lungo l'intero ciclo di vita si traduce nella massima disponibilità della vostra attrezzatura.
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Highlight

  • Fornitura e installazione di nuovi strumenti
  • Riparazione: Riparazione degli strumenti guasti, compresi tempi di attrezzaggio, manodopera, costi di viaggio e ricambi originali Bizerba
  • Manutenzione software: Trasferimento di versioni aggiornate per i moduli software soggetti a licenza
  • Checkup annuale e assistenza remota
  • Asset management: Rilevamento periodico degli strumenti presso il cliente ad esempio ai fini di inventario
  • Disinstallazione dello strumento allo scadere del contratto

Le immagini dei prodotti e le informazioni tecniche possono differire e potrebbero non essere disponibili nel vostro Paese.

Dettagli e opzioni

  • Pezzi soggetti a usura inclusi
  • Estensione del Service Level Agreement (SLA): In linea con la maggiore disponibilità degli impianti, il servizio di pronto intervento diventa reperibile fino a 24 ore su 24, 7 giorni su 7, adeguandosi ai vostri orari di produzione
  • Minore frequenza degli intervalli di manutenzione preventiva
  • Durata da 12 a 60 mesi
Disponibile per il download

Download

È possibile trovare istruzioni operative, aggiornamenti software, licenze, richieste di servizio per il tuo dispositivo personale nel Bizerba Customer Portal.
Datasheet Life Cycle Contract DE 1 (305 KB)
Imagebrochure Service EN (4 MB)
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